Non riesco a finalizzare il pagamento del mio ordine! Cosa posso fare?Aggiornato a year ago
Se non riesci a completare il pagamento del tuo ordine, ecco alcuni consigli da seguire prima di contattarci:
✓ Verifica che il metodo di pagamento utilizzato sia accettato sul nostro sito internet.
La lista dei metodi di pagamento accettati è disponibile qui.
✓ È possibile che la tua banca rifiuti il pagamento online. In tal caso, ti invitiamo a contattarla.
✓ Prova a effettuare il pagamento da una finestra di navigazione in modalità privata o da un altro motore di ricerca.
✓ Verifica che il tuo computer o il tuo dispositivo mobile sia correttamente connesso a Internet.
✓ Se stai utilizzando il nostro sito da un dispositivo mobile, ti invitiamo a riprovare dal tuo computer.
Se nessuna di queste soluzioni funziona, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] (dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00).